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自105年1月1日起，生鮮蔬菜水果類商品類、乳製品類、冷凍冷藏食材類…等，均符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第一項(易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品)， 將排除7日解除權時，不再適用消費者保護法（以下簡稱消保法）第19條規定之7日解除權。因此不受理商品退貨，請確定生鮮蔬菜水果類商品是您需要的商品再進行下單。

！！！食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，故一律售出後概不接受退貨，訂購時請同意此條款後做訂購，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。

！！！麻煩請收到商品當下即時開箱檢查，確認內容物有無損壞或因碰撞造成商品瑕疵情況，為上述狀況時立即將商品外箱及內容物狀況拍照記錄，並於收貨後24小時內連繫大葉生活館，小幫手將為您作後續處理，同時仍需將商品依適當溫層保鮮存放，以維護您權益。逾期開箱恕無法處理。

！！！網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。食品或生鮮商品一經寄出，恕不接受因個人主觀因素（香氣、大小、甜度、色澤、口感、不喜歡、不好吃）辦理退換貨，或是收到商品時意願降低、臨時取消。

！！！天然鮮果因受大自然天氣及陽光照射下，造成果皮色澤及酸甜軟硬度品質略有變化，外皮會因摘採時有樹枝刮痕或小凹痕，原裝件商品內部會有5%耗損皆屬正常現象，以上情況恕無法辦理退換貨。

！！！部份商品偏遠及外島地區若有提供配送，需加收運費，請知悉。

！！！因收件資訊填寫不完整或錯誤，使貨品需二次配送之情況，需加收二次運費。 

 如非食品之商品，享有7天鑑賞期，但請務必留意以下：

1.為保障您的權益，請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整，若有任何問題請立即與客服人員聯，若七日內無立即反應，恕不接受退換貨。

2.若產品因運送過程導致瑕疵，請直接向宅配人員反應、必請拍照存證以保障自身權，並請立即聯絡本公司客服人員。

3.網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準。

4. 7日鑑賞期內(非試用期，包含例假日)，如需退貨，商品必須是【全新未使用狀態】，【超過7日期】或【已使用商品】恕不受理，請見諒!

5.出國不在、沒有立刻檢查確認商品無損、家人代收包裹無告知. 等皆為個人因素，無法構超過時間未退貨理由，商店一律訂單系統設定取件七日起算為準。

6.退貨時請將商品本身/附件/贈品/內外包裝隨貨文件/活動贈品等一併包好退回，退品須全新且包装完整未拆封，若經判斷為已拆封、已使用商品或包裝有損毁，商店有權不接受退換貨，敬請見諒!